San Salvador, 12 de julio de 2024. La Organización de Mujeres Salvadoreñas por la Paz, ORMUSA en coordinación con la Procuraduría Especializada de lo Laboral de la Procuraduría General de la República, PGR, realizaron la capacitación:  Servicio a la persona usuaria para la defensoría pública laboral.

En este proceso de fortalecimiento de competencias, como parte de la mejora continua, se abordaron métodos para el fortalecimiento en la atención a las personas usuarias de las unidades de Atención de la Procuraduría Especializada de Derechos Laborales de todo el país.

Durante la actividad se capacitó al personal sobre la importancia de garantizar una atención integral y reconocer que la satisfacción de la persona usuaria depende de la persona que brinda la atención.

La actividad, en su mayoría práctica, fue facilitada por el Mtro. Guillermo Magaña, experto en Desarrollo Organizacional y con amplia experiencia en procesos de formación en desarrollo humano.

La jornada se llevó a cabo en el marco del proyecto: Derechos Laborales, Fase VI que cuenta con la cooperación de Brücke Le Pont.